Cada peça que nasce em nosso ateliê carrega o sopro delicado do tempo e o cuidado de mãos que pintam com alma. Por isso, pedimos até 10 dias úteis para que sua criação seja tecida em silêncio, cor e dedicação após a confirmação do pedido.

O prazo de entrega exibido no momento da compra refere-se apenas ao caminho que sua peça fará até você, de acordo com o frete escolhido. É preciso somar esse tempo ao da produção para saber o momento em que sua peça chegará ao seu encontro.

Importante: se o seu coração deseja receber a peça para uma data especial, atente-se aos prazos. O encanto da espera faz parte da experiência, mas queremos que sua peça chegue no instante certo para celebrar junto com você.

Embalamos cada peça com muito cuidado, mas imprevistos podem acontecer durante o transporte. Se a sua peça chegar danificada, entre em contato conosco o quanto antes — preferencialmente com fotos da embalagem e da peça.

Garantimos o envio de uma nova peça idêntica à solicitada, sem custo adicional.

Você pode falar conosco pelo e-mail [tacitacasacriativa@gmail.com] ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.